女子网购电饭煲使用时冒烟起火,客服正常现

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5G技术的成熟,网络购物已经成为人们必不可少的生活方式,给人们带来便捷的同时,网购物品的质量问题也随之而来,有些商家明明自家商品有质量问题,却还睁眼说瞎话不肯承认,这就让人非常无语了。

广西来宾的一位女士,在网上花了57.9元买了一个电饭锅,在煮饭的时候,女士却发现电源线连接电饭锅的地方不停的冒烟。女士感觉不太对劲,于是就咨询了一下客服,而客服的回答却让女士感觉很搞笑。

女士把电源接头冒烟的视频传给了客服,让客服看一下是怎么回事。而客服看了看后,却称这属于正常现象,让女士不要害怕,是保险丝外面的胶条受热后才冒烟的,过一会就不会冒烟了,是可以继续使用的。

女士看到客服的回复后感觉很搞笑,电源接头一直在冒烟,而且还有电火花产生,这样的情况自己也是不敢再使用了。随后,女士和客服协商,要求退货退款,客服也同意了女士的要求,而不久后,女士却发现这家店铺已经在网上关闭了。

想想也感觉挺可笑的,也不知道客服的用电常识从哪里学到的,即使不懂得用电常识的话,看到电源插口这样冒烟,也知道是不正常的现象,应该关闭电源,肯定不能继续使用这样的电器了。

而女士本身心也是够大的,几十元的电饭锅也敢买来使用,幸亏女士发现的及时,也在电器旁边守候,才没有发生意外,否则的话后悔可能都来不及。

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