九阳电饭煲问题频繁,如何安心煮饭

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19年双十一前夕，在京东上选择了一款智能电饭煲，在对比了苏泊尔，美的和长虹之后，选择了九阳牌智能电饭煲元。物流速度挺快的，毕竟是京东自营店。拿到家后满心欢喜的打开，适用了一段时间都感觉还不错，除了用到煮饭功能外，其他的还未涉及。有热饭，煮粥，煲汤等等一些基本功能。煮饭一共分为预热，吸水，加热，沸腾，闷饭，完成等几个环节，最近一段时间发现了问题，当他运行到加热或刚到沸腾的时候就自动跳到完成了，我还在想怎么会如此快就完成了，可是打开一看，还完全是生的，半熟状态。咨询售后服务也没有给出一个格力合理的解释，难道在电饭煲热卖榜只能拍到第七。

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