商业笔记为什么人们喜欢在促销时买东西

每天，我们都淹没在各种商家的促销活动之中。那些五花八门的促销方式并不是目的，商家们真正的目的就是“成交”，说的直白一点，就是以各种让你爽的方式心甘情愿的掏钱。

我曾经有一段时间在超市里做促销导购，那个时候我刚开始做销售，非常腼腆非常害羞的看到顾客都不敢说话，但是，我跟着一帮老牌的促销员，近距离观察做了半辈子销售员的她们们做销售，现在回想起来就是一种享受。

她们会用各种方式能够完成交易，让客户做出购买决定并且死心塌地的去付钱，为什么呢？

在超市里面做促销，让客户把你卖的商品放在购物车里面，你以为这就结束了吗？然而并没有，顾客要从你的促销台走到收银台付完钱才能完成这笔交易。

客户还要推着自己的购物车继续在超市里边走边逛，边逛边买，在从你的销售台到收银台的这段距离里，客户很有可能会放弃购买决定，而你所有销售行为全部前功尽弃。

也就是这帮老牌的销售员们，她们能让客户不仅仅是当面被她们的销售技巧所折服，做出购买决定，还能在这个决定做出之后，一点都不后悔。

很多人逛超市，其实是没有什么确定的购物需求，往往都是促销员当面激发需求，当面引发交易，当面作出决定，然后不后悔，这是非常困难的销售行为，那么这些促销员都做到了哪些东西呢？

有各种方法，比如说促销员从厂家拿到了很多的便宜价格，但是，她们不会一上来就抛出去，他们会在与顾客谈的过程当中一招一招的放出去，一层一层的激发顾客的购买欲望，一点一点的打消顾客的顾虑：

我促销豆浆机送你豆子，我卖电饭煲就送你淘米碗；你问我有没有其他优惠活动？我既打折又送你淘米碗，还不行？然后再加送你一包豆子；哦，光有豆子没有没有豆浆机？没错，豆浆机和电饭煲一起买更便宜;你说你家里不缺这些东西？没关系,今天价格最便宜，你家那个肯定又老又旧了，小家电用个两三年就要换新的，我这个有新科技、新的技术……

促销员会边说边顺手拿一个最新款放进客户的购物车里，甚至帮着客户推着购物车，边走边聊，一直聊到柜台收银台，帮助客户优先排队付钱，如果在最后一刻顾客还有犹豫，老牌的促销员会根本不会在意顾客的犹豫，直接来一句，我这有会员卡帮你积个分，下次你再来找我，我给你兑换东西。

你以为真正的销售技术是对产品的专业知识吗？你以为真正的销售技术是西装革履各种专业的professional吗？达成交易本质上就是给足客户面子，又要让客户得到里子；给顾客找台阶下，又能激发顾客的主动意识，互相尊重。

其实在菜市场也好，在大超市也罢，那些老牌的销售员，她们平时以销售为生，她们一辈子都在跟顾客打交道，她们张嘴闭口举手投足一言一语之间都是在做销售。

这些人是民间的销售高手，这些人以此为生，他们的这一辈子都是以此为生，今天不做成生意，今天就没饭吃，所以她们是最专业的销售高手。

而且她们最擅长的不是专业化不是职业化，而是成交，她们会让你买得心服口服，她们会让你心甘情愿的掏钱，她们会让你买了之后还觉得好，她们那几分钟她们就能与客户建立如此的信任关系。