为什么很多人喜欢网购手机实体店直接购买不

如果你有我的经历，可能你也不太喜欢在手机实体店里面购买手机。

前一段时间，用了三年的手机突然故障了，想着更换一部新手机。

随便找到了一个手机店，报价~元，准备购买一部手机。

可是没有想到接下来发生的事情让我后悔终身。

我先说一下我的亲身经历，然后再来看一下，为什么现在很多人越来越喜欢在网络上购买手机电脑等电子设备。

第1点，我的亲身经历。

前一段时间去考科目二，在考科目二的时候实在是太过口渴了，拿着一个纸杯子去接水。

科目二考场的饮水机和我们常见的饮水机不太一样，是一个大铁皮壳子。

在接水的过程当中自己走神了，手一哆嗦，手机突然之间掉进了铁皮壳子下面的草里面，草里面有积水，于是一部手机就这样报废了。

手机坏了是常有的事，而且这一次手机坏了，也是因为自己的疏忽大意。

所以当时的第一想法并不是懊悔什么，反而有点小窃喜，这个手机坏了是不是就可以买一部新的手机了。

说做就做，我抓紧时间来到了驾校旁边的电子城，当时驾校旁边有一个特别大的电子城。

各种各样的手机都在里面，有售卖的，甚至还有一些手机价格特别的低，我就不多说了。

当时看中了某一个品牌的手机，那款手机也用了几年了。

在早期的时候这款手机对外打的标签就是便宜实惠，还宣称已经把价格压到了最低。

那一段时间里面的确是买到了很多便宜实惠的智能手机，可是后来这款手机不知道怎么回事价格越做越高。

当然即便价格越做越高，我也是非常喜欢这种手机的。

所以当时给销售人员说了我要这个牌子的手机，咱们这边有没有，如果有的话麻烦拿出一部来我来看一看，另外咱们这部手机什么配置，能不能帮忙讲一下。

我这句话还没有说完，销售人员见到来了生意了，两眼放光。

根本不管我说的是什么，一个劲地推荐另一款牌子的手机，并且说这款牌子的手机多么棒多么好，性能多么优越，一而再再而三的请求我考虑。

我当时说了我不考虑这个牌子的手机，我只是希望要和我原来手机一样的牌子，用了已经很多年了，也顺手了。

我这句话应该已经说得非常明白了，但凡这个销售有点情商，都会抓紧时间把我所需要的那款牌子的手机的各种性能给我说一下，然后报个价，我抓紧时间买了也就走了，对不对？

可是没有想到接下来的骚操作来了，销售人员压根没有听我的话，或者没有顾虑到我的诉求。

只是一而再，再而三地推荐他认为非常不错的那款牌子的手机。

而且销售人员推荐的那部手机的价值就达到了元，我所需要买一部的也仅仅是块钱的手机而已，一下子价格翻了三倍，我实在是有点受不了。

于是我只能再委婉地告诉销售人员，不好意思我不需要这部手机，我需要的是另一部手机。

你是不是没有掏过耳朵还是听不清我说的话了？难道连客户的诉求您都不在意了吗？

这句话说完销售好不容易缓过神来了。

然后又给我推荐我所需要这款牌子的另一部手机，还一个劲地去说这个手机的性能多么好。

我听了之后准确地说我压根没有听什么扭头就走了，为什么销售人员会如此反常？

其实最主要的一点在于利润，举个简单的例子。

如果买a品牌的手机销售人员能够获得块钱的利润。

但如果销售人员推荐我买B品牌的手机，并且我真的购买了B品牌的手机，确实人员可能获得元甚至元以上的利润。

当然我只是举一个例子而已，事实上现在销售手机的利润没有那么可观了。

当我意识到这一家电子城不太靠谱之后，我又跑到了隔壁一家电子城里面购买手机，好不容易这个电子城的手机销售人员能够听得懂我说的话。

当我说需要这款手机的时候，销售人员二话不说拿出了这部手机，我已经买了并且付了账。

但紧随其后的骚操作让我惊讶了下巴，一位中年妇女也在那边买手机，一个原价块钱的手机那位中年妇女竟然还价，还到了2块钱。

直到这个时候我稍微有点警醒了，我的这一部手机是不是也可以还价。

于是在出了这家卖手机的店铺之后抓紧时间查了一下。

才发现原来这部手机的市场价格才块钱，而销售人员卖给我的价格竟然达到了块钱。

所以我扭头又跑到了电子城那边不动声色地说，不好意思，这部手机我不想要了，我还没有开封，咱们这样吧，我想把这部手机退换了。

销售人员自然不想退换，然后紧随其后送给我了各种各样的福利，包括两个充电宝，一个高性能的充电器还有一个电饭锅，另外带着一个手机贴膜和一个音箱。

反正能送的销售人员都送了，就是希望我不要退款，我看着送的这些东西估量了一下价格，点了点头没说什么。

直接离开了也正是从那个时候开始，我再也没有去过任何的实体店购买过手机。

所以我们不妨做一个总结，现阶段为什么越来越多的人都喜欢网购手机。

而不是喜欢在实体店购买手机呢，整体来看，无非有以下几点原因。

第2点，网络价格更公开透明。

举个简单例子，这一部手机售价，几乎全网是统一的价格，可如果你去实体店里面购买手机，不好意思极有可能不是，很有可能变成。

当然也有可能会在的基础之上多那么一点点可以理解，毕竟实体店购买手机人家本身也有人力成本。

除了人力成本之外还需要租店铺，这一部分的成本花销也是无法忽略的。

简而言之，在实体店里面价格不公开不透明已经成为了诟病，除了不公开不透明之外还有一些其他的问题。

这其中就包括但不限于实体店里面本身具有很高的人工成本，以及实体店的店铺成本，再加上各种品牌加盟费。

其实实体店里面本身非常困难，如果不提升价格的话或者不提升服务的话，很难在市场上打拼出来。

也正因为如此实体店近年来的口碑可能不如我们想象的那么好。

或许在未来某一天实体店必然会成为被时代淘汰的产物。

再或者一个城市里面只留下1~2个实体店做售后服务，估计也就仅此而已了。

第3点，网络购物更加清静。

就像我之前网络购物的那一次经历一样，拜托我只是想购买一部手机而已。

我不希望听你的推广宣传我，也不希望听你推荐给我的那部手机。

我原本想的只是来到这家手机店把钱交了，拿着自己的新手机抓紧时间离开。

因为下午还有其他的事情，再加上其他牌子的手机我也用不习惯。

可是没有想到实体店的手机销售人员，竟然一个劲地给我推销其他牌子的手机。

更可气的是销售人员根本不顾及我的诉求，只是为了他的利益最大化。

销售人员为了利益最大化，最终带来的直接结果就是压根就没有利益或者没有利益，或者利益无法实现最大化。

而更多情况之下一些人购买手机的时候，其实并不希望能够建立深度链接，也不希望能够在网络购物的过程当中和客户聊太多的话。

无非就是一个花钱买东西而已，我买的是东西，拼的是服务，搞的是质量。

可来到了实体店铺里面东拉西扯，聊不上一个小时根本不算完，那拜托我买这部手机的意义和目的是什么？

第4点，讨价还价。

其实现阶段在实体店里面购买手机也好，电子产品也好，是可以还价的。

只不过还价的额度有所不同罢了，如果是在电子城或者通过其他渠道购买手机能够还价的空间会更大一些。

但是问题的关键在于还价的范围并不太符合年轻人的氛围。

对于年轻人来说，在大超市里面购物多少钱就是多少钱已经成为了一种习惯。

可突然之间在实体店铺里面购买手机可以还价，还上块钱块钱对于那些年轻人来说就会感觉头皮发麻。

而这种消费不习惯，自然而然也就导致年轻人不太愿意去实体店铺购买手机。

可是大家不要忘记年轻人是手机消费的主力军。

如果年轻人不愿意在手机店铺里面购买手机的话，那实体店铺里面的手机销售额度就很难有所提升。

当然现阶段的手机实体店铺我们也无法忽视，价格越来越公开透明，而且服务态度也越来越好。

毕竟他们的竞争对手越来越多了，与此同时各大手机品牌店铺，对于自己的专营店直营店等各种店铺的要求规矩也越来越多。

对于购物者来说你越来越友好了，所以如何购买手机因人而异，但的确有一部分人存在喜欢网络购买手机电子设备的习惯。

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