美的电饭锅自燃,莆田女子吓到崩溃再晚

今年5月的一天，莆田涵江区江口镇的许女士用“美的”电饭煲煮午饭，但饭煮到一半却突然停止，饭也煮焦了。当天晚上，许女士想试试电饭煲还能不能用，便往电饭煲中加了些水，煮了约摸二十来分钟后，许女士下楼查看时，发现楼下已是烟雾弥漫，厨房中的电饭煲正在燃烧，烟灰不断向上翻滚……事后吓到崩溃的许女士说：“如果当时我晚点发现电饭煲自燃火灾，后果不堪设想，现在回想起来仍是脊背发凉。”烧得已经变形、焦黑的“美的”电饭煲据许女士介绍，5月6日中午，她用电饭煲煮午饭，煮一半突然停止，饭也煮焦了。晚上想试试电饭煲还能不能用，便往“美的”电饭煲中加了水，煮了约摸二十来分钟，她便下楼查看。此时楼下已是弥漫着烟雾，呛得人难以呼吸。许女士当下大吃一惊，忙赶进厨房，只见电饭煲正在燃烧，烟灰不断向上翻滚。吓得手足无措的许女士最后赶紧接水去灭火，然后用抹布去拍打剩下的火苗……火情最后是扑灭了，但许女士现在想起来还很后怕：若是当时晚点发现火灾，后果不堪设想，现在回想起来仍是脊背发凉。”厨房干挂墙面出现多处裂痕厨房天花板也被熏黑第二天，许女士便打电话给厂家，厂家让她去找售后，售后把电饭煲寄给厂家后，厂家随后派人来拍照取证。许女士告诉头条君，她当时对赔偿的要求是，将她家厨房因火灾被损坏的部分重新装修，并赔偿她精神损失费1万元。而按照她的估算，厨房的损坏累计3万多元，加上精神损失费元，最后许女士提出的赔偿金额约4.3万元。许女士提出赔偿约4.3万元，美的厂家只但结果出乎许女士的意料，“美的”厂家只肯赔偿元。实在无法接受厂家毫无诚意的赔偿，许女士随后拨打投诉。“美的”厂家又委托一家保险公司的人员到许女士家拍照取证，但这一次他们对厨房损失的核损居然是元，比美的厂家原来定损的还少！保险公司核损元许女士说，无论是元还是元，都远远不够赔偿她损失。许女士认为，定损单里还有许多地方不合理，灶台台面需要更换的长度为5.1米。她家原来的台面在年初价格是元/平方米，而他们只赔偿元/平方米。吊顶一块只有6元，15块才90元，这价格也太离谱。“美的”电饭煲厂家在莆田涵江有一个售后维修点。就此事件，维修点工作人员表示，当时火灾发生后，他们受厂家的委托，也到现场去看了，拍了照片等，看到整台电饭煲烧黑了，火灾殃及厨房。具体是什么原因电饭煲烧了，厂家也没有告诉他们。他们估计这电饭煲是用的有些久了，还有就是人不在厨房，这就不排除有人为因素。现在用户提出的金额有差异，打了投诉电话，厂家也请了公估人员评估，他们这里是修理店，能赔多少不是店里能决定的，钱也不是他们出的。用户如果对评估结果不满意，他们可以继续向厂家反馈，按照保险流程走。许女士告诉头条君，她要求厂家赔偿的初衷不会变，即不但要厂家赔偿她家厨房的损失3万多元，还要赔偿她的精神损失费1万元。

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